Dans les coulisses d'une enquête de harcèlement

Invitée

Julie Cyr, Avocate, médiatrice et enquêtrice

Sujets abordés

• Le rôle de l'enquêteur : neutralité et impartialité dans le processus d'enquête
• La différence entre médiation et enquête
• L'incivilité au travail et ses liens avec le harcèlement
• L'acte unique grave : critères et nuances juridiques
• Pourquoi l’intention de nuire n’est pas un critère obligatoire
• Les techniques pour créer un climat de confiance pendant les entrevues
• La gestion des émotions lors des rencontres avec les parties
• L'analyse de crédibilité des témoignages
• "C'était juste une blague" : comment analyser l'humour au travail
• Les drapeaux rouges à surveiller avant qu'une situation dégénère
• Conseils aux personnes qui vivent une situation de harcèlement

Pourquoi ai-je invité Julie Cyr ?

Après avoir exploré la prévention des conflits et la médiation avec Céline Vallières, il était temps de plonger dans ce moment où l'on ne peut plus reculer : l'enquête. Julie Cyr est avocate spécialisée en enquêtes de harcèlement psychologique, et c'est justement cette expertise pointue que je voulais partager avec vous.

En ayant travaillé avec Julie sur certaines enquêtes, ce qui m'a tout de suite frappée chez elle, c'est sa capacité à allier rigueur juridique et profonde humanité. Et dans un processus aussi lourd qu'une enquête de harcèlement, cette approche change absolument tout.

J'avais besoin de quelqu'un qui puisse nous expliquer concrètement : comment distingue-t-on vraiment un conflit d'un harcèlement ? Qu'est-ce qui se passe dans la tête d'une enquêtrice quand les versions divergent complètement ? Comment reste-t-on neutre face à des récits bouleversants ? Julie répond à toutes ces questions avec transparence.

Dans cette série Sous Tensions, chaque épisode construit sur le précédent. Si la médiation regarde vers l'avenir, l'enquête analyse le passé. Julie nous montre pourquoi ce travail est essentiel, même s'il est inconfortable, et comment le faire avec intégrité.

C'est d'ailleurs Julie qui m'a recommandé d'inviter Céline Vallières pour parler de médiation. Ces deux professionnelles se complètent parfaitement et offrent une vision complète de ce qui peut se passer quand les tensions deviennent ingérables.

Une phrase à retenir de l’épisode

"L’enquête regarde le passé. La médiation regarde le futur."

La découverte de Julie Cyr

Mange, prie, aime - Elizabeth Gilbert

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