Sous tension

Et si on se trompait de cible ? Dans cet épisode, on questionne le glissement vers la psychologisation des problèmes au travail : quand les organisations transforment les individus… pour éviter de se transformer elles-mêmes.

Une plainte pour harcèlement tombe sur le bureau. Les émotions sont à vif. Les versions s’opposent.
Qui dit vrai ? Qui décide ? Et surtout, comment garder confiance dans le processus ?
Dans cet épisode de la série Sous Tension, je reçois Julie Cyr, avocate spécialisée en enquête de harcèlement. On plonge dans les coulisses d’une enquête : la neutralité, l’analyse de crédibilité, la différence entre conflit, incivilité et harcèlement psychologique, la notion d’acte unique grave… et cette fameuse zone grise où tout se joue.
Un épisode essentiel pour comprendre comment intervenir avec rigueur et humanité.

Pourquoi la médiation est-elle un réflexe naturel au Québec… et encore perçue comme un dernier recours en France ?

Dans cet épisode de la série Sous tension, j’échange avec Céline Vallières, avocate, experte médiatrice depuis 27 ans au Québec, et Sophie Henry, directrice du Centre de médiation et d’arbitrage de Paris. Ensemble, nous explorons les différences culturelles, juridiques et organisationnelles qui influencent la gestion des conflits en entreprise.

On démonte le mythe de la médiation “bisounours”, on parle des peurs des RH et des syndicats, de l’articulation avec les enquêtes en harcèlement, et surtout, de ce que révèle réellement un conflit : souvent, bien plus qu’un simple problème entre deux personnes.

Un épisode indispensable pour les RH, managers et dirigeants qui veulent aller au-delà du “qui a tort”.

Pourquoi un simple désaccord peut-il dégénérer ?
À quel moment on passe de “on ne voit pas les choses de la même façon” à un véritable conflit ?
Dans cet épisode, j’échange avec Dominique Jarvis, médiatrice et formatrice en médiation. On parle de ce qui se joue derrière les tensions : les émotions, les besoins de reconnaissance, les luttes de pouvoir… mais aussi des mythes qu’on entretient, notamment l’idée qu’une bonne relation serait une relation sans conflit.
On aborde aussi un sujet rarement exploré : les excuses. Pourquoi certaines réparent… et d’autres aggravent tout.
Un épisode pour mieux comprendre ce qui se passe quand ça brasse et peut-être voir le conflit autrement.